青岛昌美达贸易有限公司

售后常见问题

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售后常见问题

1.为什么不支持无理由退换货？
答：尊敬的用户，CMD商城只接受出现故障商品的退换货，暂不支持无理由退换货。

2. 为什么不支持用户自助申请退换货？
答：当您在CMD商城购买的商品出现质量问题并想申请退换货时，需要您先和客服联系并提供CMD售后网点提供的检测报告，商城客服确认无误后，才可为您办理退换货，所以暂不支持用户前台自助申请

3. 退换货时候需要将发票一同寄回吗？
答：当您购买的商品符合退换货要求时，发票及商品包装内所附所有配件都需一同寄回公司，如有漏寄，可能导致相关需求处理时间的延迟。

青岛昌美达电机有限公司（总公司）电话：0532-87199991 0532-87199992 地址：山东省青岛市黄岛区临港七路456号A2座